Sangoma Connector: تكامل نظام إدارة العلاقات مع العملاء لـ BV/BV+
موصل سانجوما هو إضافة لمتصفح كروم تم تطويرها بواسطة sangoma-cloud-apps تتيح لك دمج نظام هاتف سانجوما للأعمال مع منصات CRM الخاصة بك وتطبيقات الويب بسلاسة. مع هذه الإضافة، يمكنك الاستمتاع بميزات مثل النقر للاتصال، وظهور الشاشة الواردة، وتتبع تفاصيل المكالمة.
إحدى الميزات الرئيسية لموصل سانجوما هي تسجيل المكالمات. يتيح لك التقاط المكالمات الواردة والصادرة في CRMs المدعومة بناءً على رقم الهاتف المطابق في السجل. تتوفر هذه الميزة في CRMs شهيرة مثل Salesforce و Hubspot و Pipedrive و Zoho و Redtail.
ميزة أخرى مفيدة هي ظهور الشاشة. عند استلام مكالمة واردة، ستقوم إضافة الموصل بالبحث في CRM المستهدفة أو موقع الويب باستخدام رقم الاتصال. تدعم هذه الميزة أكثر من 80 CRM وموقع ويب، مما يضمن توفر المعلومات اللازمة عند الرد على المكالمات.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر موصل سانجوما وظيفة النقر للاتصال. ببساطة بالنقر فوق رقم الهاتف المعروض على موقع الويب، سيتم تشغيل مكالمة واردة إلى إضافتك ثم الاتصال بالرقم المطلوب.
لبدء استخدام موصل سانجوما، يمكنك استخدام بيانات اعتماد Business Voice القياسية الخاصة بك للتسجيل الواحد للوصول بسهولة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون لملف المستخدم الخاص بك ترخيص لموصل. لن يتمكن الملحقات غير المرخصة من تسجيل الدخول وسيتلقون رسالة تشير إلى أن المستخدم غير مخول.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تمكين ملف المستخدم الخاص بك لاستخدام إضافة الموصل، يمكنك التواصل مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات الخاص بك أو شريك سانجوما أو ممثل مبيعات أو دعم العملاء في سانجوما.
مع موصل سانجوما، يمكنك تعزيز سير عملك من خلال دمج نظام الهاتف الخاص بك مع منصات CRM الخاصة بك وتطبيقات الويب، مما يعزز الكفاءة ويوفر تجربة أكثر سلاسة لفريقك.
